Гарантия и возврат

Одной из важных составляющих работы компании Soloon является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены гарантией фирм-производителей.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

документ, подтверждающий покупку;
полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа представитель заказчика в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится если:

оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на нашем сайте